La lingerie peut-elle être retournée ?
La lingerie fine (culottes, strings, collants, bas) ne peut pas être retournée une fois essayée pour des raisons d'hygiène. En revanche, les nuisettes, robes, corsets et bodies peuvent être retournés à condition de ne pas avoir été portés, de conserver leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes, et de ne présenter aucune trace d'utilisation.
FAQ de la même catégorie
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Certains produits ne peuvent cependant pas être retournés pour des raisons d'hygiène une fois leur emballage ouvert (sextoys descellés, sous-vêtements essayés, lubrifiants ouverts). Consultez notre politique de retour pour le détail complet.
Contactez-nous à contact@plaisircomplice.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Attendez notre confirmation avant d'expédier le colis. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.
Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, par le même moyen de paiement qu'à la commande.
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