Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste), du lundi au vendredi hors jours fériés. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif à compter de l'expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.

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Livrez-vous en France métropolitaine uniquement ?

Oui, nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.

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Comment est emballée ma commande ?

Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre et hermétiquement fermé. Aucune mention de PlaisirComplice ou de la nature des produits n'apparaît à l'extérieur du colis.

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Le nom du site apparaît-il sur le colis ou la facture ?

Non. L'extérieur du colis est totalement neutre. Le débit sur votre relevé bancaire apparaît également sous un nom discret, sans référence à PlaisirComplice.

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Que se passe-t-il si je suis absent à la livraison ?

Le facteur dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez récupérer votre colis au bureau de poste indiqué pendant 15 jours. Passé ce délai, le colis nous est retourné. Si vous souhaitez un réenvoi, les frais de port seront à votre charge.

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